Mağaza Politikası

İade Koşulları:

Ürünler kullanılmamış, orijinal ambalajında ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır. Tüm etiketler üzerinde olmalı ve mühürler açılmamış olmalıdır.
İade talepleri, ürünün size teslim edildiği tarihten itibaren 7 gün içinde yapılmalıdır.
İade işlemini başlatmak için Instagram (@ebumae) üzerinden veya boma.bizdev@gmail.com e-posta adresi aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Lütfen sipariş numaranızı ve iade sebebinizi belirtiniz.
İstersen bunu web siten için daha kısa ya da daha resmi bir versiyon haline de getirebilirim.

Ürünler yalnızca hasar görmemiş veya yanlış/defolu ürün gönderilmediği takdirde değiştirilebilir.
Değişim talepleri, orijinal ürünle birlikte, orijinal durumda ve ambalajında yapılmalıdır.

İade edilen ürün incelendikten sonra, ödemeniz orijinal ödeme yönteminize göre geri yapılacaktır. Geri ödeme süreci 7–10 iş günü sürebilir.
İade kargo ücretleri, müşteri tarafından karşılanacaktır, ancak iade sebebi Bumae'nin hatası (örneğin, hasarlı, kusurlu veya yanlış ürün gönderimi) olduğu durumlarda kargo ücreti tarafımızdan karşılanacaktır.
İadeler için takipli bir kargo yöntemi kullanmanızı öneririz, çünkü iade sürecinde kaybolan veya hasar gören ürünlerden sorumlu tutulamayız.

Aldığınız ürün hasarlı veya yanlış ise, iade kargo ücreti Bumae tarafından karşılanacaktır. Lütfen 7 gün içinde Instagram üzerinden bizimle iletişime geçin, hızlı bir çözüm için size yardımcı olalım.

Bazı ürünler, hijyen gerekçeleriyle (örneğin takılar, mayo, iç çamaşırı, yatak örtüsü vb.) veya "son satış" olarak işaretlenmişse iade kabul edilmeyebilir. Lütfen ürün açıklamalarını kontrol edin.

Uluslararası siparişlerde iade kargo ücretleri ve gümrük vergileri müşteri tarafından karşılanacaktır.

Tüm siparişler onay ve stok durumuna tabidir.
Siparişler, ödemenin eksiksiz ve başarılı şekilde alınmasından sonra işleme alınır.
Fiyatlandırma hataları, şüpheli işlemler veya stok yetersizliği dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, herhangi bir siparişi tamamen kendi takdirimize bağlı olarak reddetme veya iptal etme hakkını saklı tutarız.
Aksi açıkça belirtilmedikçe, tüm fiyatlar geçerli para biriminde gösterilir ve yasal olarak uygulanması gereken tüm vergileri içerir.

Siparişler yalnızca kargoya verilmeden önce iptal edilebilir.
Kargoya verilen siparişler iptal edilemez; bu durumda varsa iade prosedürü uygulanır.

Ürün açıklamaları, teknik özellikler ve görsellerin doğru olması için makul tüm çaba gösterilmektedir.
Renk, ambalaj veya tasarımda oluşabilecek küçük farklılıklar ayıp veya kusur teşkil etmez.
Yazım, baskı veya teknik hatalar; iade, bedel iadesi veya fiyat düzeltme hakkı doğurmaz.

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, ürünlerimizin veya hizmetlerimizin kullanımından kaynaklanan dolaylı, arızi veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu tutulamayız.
Her durumda toplam sorumluluğumuz, ilgili ürün için ödenen satın alma bedeli ile sınırlıdır.

Tüm kişisel veriler, yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygun olarak toplanır, işlenir ve saklanır.
Müşteri bilgileri yalnızca sipariş işlemleri ve müşteri hizmetleri amacıyla kullanılır; yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz veya satılmaz.

Mağaza Politikası’nı önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutarız.
Siparişin verildiği tarihte yürürlükte olan politika, ilgili sipariş için geçerli olacaktır.